Reviews

Hoe kiest u nu een uitvaartverzorger die bij u past? En hoe weet u of diegene een waardevol afscheid weet neer te zetten en jullie wensen kan vertalen naar de dag van de crematie of begrafenis? Mond tot mond reclame is een goede manier. Maar wat nou als u of de mensen in uw omgeving nog weinig ervaring hebben met uitvaarten? Dan is het fijn om te kunnen lezen welke ervaringen anderen al met mij hebben gehad. Daarom enkele van de inmiddels al vele reviews die ik heb mogen ontvangen:

Uiterst tevreden kijken wij terug op het afscheid van mijn moeder.
Caroline heeft ons in alles op zo’n prettige, liefdevolle en deskundige wijze bijgestaan waardoor wij nog steeds beseffen, dat zij onze rots in de branding was. Alles was tot in detail door haar geweldig geregeld. Ook in de verdrietige tijd na de crematie stond zij naast ons, wat heel waardevol blijft.

“Een dikke 10 voor Caroline! Zelden meegemaakt dit! Het was ons heel goed bevallen, we hadden geen enkel punt van kritiek. Vooral de persoonlijke benadering vonden we heel fijn.
“Het was geweldig!

Caroline is een supervrouw! Ze was medelevend, maar ook weer niet té medelevend. Ze was
empathisch, maar ook zakelijk. Raar gezegd misschien, maar je zou haar bijna bij iedereen
aanraden.

Nooit gedacht dat ik het afscheid van mijn man als “fijn, warm en goed” zou omschrijven en toch is dit precies wat er gebeurde.

Na het plotselinge overlijden van mijn man was voor ons al snel duidelijk dat het een technische crematie zou zijn. Hierbij hebben wij gekozen om met onze kleine directe familie afscheid te nemen bij Caroline in het Vlinderhuis. Een dag later is de kist vanuit daar naar het crematorium gegaan. Wij hebben op een zelf gekozen moment, een aantal dagen later, zonder kist maar met een mooie “afscheidstafel” vol met herinneringen, tijdens een afscheidsbijeenkomst met iedereen stil gestaan bij zijn overlijden.

Caroline heeft heel dit traject met veel liefde, warmte en aandacht voor iedereen begeleidt. Het Vlinderhuis is voor ons een fijne ruimte geweest om afscheid te nemen. Het is er licht, rustig en bij binnenkomst loop je niet gelijk tegen de kist aan. Deze staat wat verder in de ruimte. Als je dat wilt is er een kamerscherm/gordijn voor de kist waar je tussendoor kan kijken/lopen. Hierdoor had iedereen de kans om te wennen, diep adem te halen en dan afscheid te nemen.

Door deze setting en een kopje koffie/thee op de bank maakte Caroline het voor iedereen bij ons mogelijk om afscheid te nemen. Hierbij kregen wij ruim de tijd….. een keer samen, een keer alleen, een aarzeling…wel of niet….een keer met iemand anders, gewoon even samen huilen en lachen en herinneringen delen, nog een keer kijken en dan uiteindelijk zei iedereen…het is goed…het laatste afscheidsrondje …Daarna met wie wil het sluiten van de kist, met een mooi gedicht erbij.
De manier waarop we in het Vlinderhuis voor de laatste keer afscheid konden nemen, voelde door de wijze waarop Caroline ons door deze dagen heeft geholpen en begeleid, warm, persoonlijk en menselijk.

Door Caroline haar begeleiding, zorg en hulp, zorgt het er dus voor dat wij als jong gezin kunnen zeggen, het afscheid was “fijn, warm en goed”

Een uitvaart met zorg, respect en warmte
Vanaf het eerste moment dat we contact hadden met Caroline, voelden we ons gesteund en begrepen. Haar warme, rustige uitstraling en heldere communicatie brachten direct vertrouwen in deze moeilijke periode. Caroline nam alle tijd om te luisteren naar onze wensen en wist deze op een indrukwekkende manier te vertalen naar een persoonlijke en gedenkwaardige afscheidsdienst. Alles was tot in de puntjes geregeld. Er werd niet alleen gedacht aan praktische zaken, maar ook aan ons emotionele welzijn. Ze was er niet alleen als organisator, maar ook als mens. Ze hield rekening met ieders tempo en emoties, gaf ruimte aan ons verdriet en bood tegelijkertijd structuur en houvast op de momenten dat we dat nodig hadden. De ceremonie verliep precies zoals wij voor ogen hadden: stijlvol, integer en vol warmte. Alles klopte: van de muziek en de sprekers tot de sfeer, aankleding en de catering. Er was ruimte voor stilte, voor verhalen, voor een lach en een traan bij mooie herinneringen. Mede dankzij Caroline kijken we ondanks het verlies met een heel warm gevoel terug op dit afscheid. We zijn haar erg dankbaar voor haar inzet, betrokkenheid en zorgzaamheid. Een mooier en waardiger afscheid hadden we ons niet kunnen wensen.

“Wat een geluk met Caroline”, “zo veel steun aan gehad”, “lekker een mensenmens”, “goed gevoel over”.

Het was een prachtig afscheid, alles klopte als een bus. Mooie bloemen, fijn en warm rouwbezoek, muziek , speeches en powerpoint deden de rest…, ook Caroline die de dienst leidde het was fijn om haar erbij te hebben.

Ik wil je via deze weg nogmaals bedanken voor de hele goede begeleiding bij de uitvaart van mijn oom. Je hebt niet te veel gesproken (sommige uitvaartbegeleiders hebben de neiging te veel te spreken), maar ook niet te weinig gesproken. Het was heel mooi gebalanceerd en bij de dingen die je gezegd hebt heb je precies de goeie worden gebruikt. Heel fijn. Dank je daarvoor.

“Caroline is een prettige vrouw, niet te sentimenteel, precies goed. Ze heeft voor ons klaar gestaan, dat was heel fijn, daarbij hadden we ook veel in eigen hand. Ze maakte een rustige indruk.”

Ik ben onder de indruk van de vakkundige, maar toch warm menselijke begeleiding.

“Het was fantastisch, wat is Caroline een lief vrouwtje, het klikte meteen!”

“Het was 100% geweldig en perfect geregeld! Wat is Caroline een lief, prachtig en professioneel mens!”

Van begin tot het eind was alles goed en heel vertrouwelijk. De samenwerking was uitstekend.

“Het was allemaal heel positief! We hadden een goede klik met Caroline. Caroline was echt
super, wat een lieve meid. Het was kleinschalig en informeel en niet te langdradig, heel fijn zo.”

“Het was een ontzettende fijne ervaring met Caroline, we zijn goed begeleid. Caroline was heel rustig en heel betrokken. We kijken er goed op terug, de uitvaart deed echt recht aan mijn vader. Er waren korte lijntjes, we konden appen en we kregen tips.”

“De uitvaart was goed geregeld, perfect! Het is allemaal plezierig verlopen, Caroline is gewoon een plezierige vrouw, geen stijve lakei met een zwart pak aan gelukkig, daar waren we erg blij mee.”

“De uitvaart en de begeleiding van Caroline verliep prettig. We konden vragen stellen en Caroline dacht mee. Ook het meedenken over de kosten, zodat er geen verrassingen zouden zijn achteraf, vonden we heel fijn. Er kon veel, we waren heel tevreden.”

“We waren uiterst tevreden, het was allemaal mooi en goed geregeld. Caroline heeft het zo goed gedaan, ze heeft keihard gewerkt. Het was net alsof ze één van ons was. Alles kon geregeld worden, zelfs ’s nachts stuurde ze nog antwoorden via de app of mail. Caroline was erg toegewijd.”
“Ik heb Caroline al diverse keren aanbevolen bij mensen, dat heeft ze verdiend.”

Hartelijk dank, ook namens de familie voor de perfecte begeleiding van de uitvaart van mijn vader. Tijdens het telefoongesprek ontstond er al direct een vertrouwensband. Alle familieleden waren na het overlijden van mijn vader zeer verdrietig en gestrest, dan is een warme ondersteuning zoals jij die gegeven hebt van groot belang. Mocht er iemand ooit aan mij vragen of ik iemand weet die op een zeer professionele en liefdevolle wijze een uitvaart kan begeleiden, zal ik jou direct noemen.
Ook jouw gedicht was prachtig en heel passend.

“Voor zover je dit kan zeggen over een uitvaart: het was een top begrafenis! We zijn helemaal
ondersteund door Caroline. Het was heel mooi. Zij heeft het allemaal in goede banen geleid, we zijn vol lof!”

Bij deze nogmaals bedankt voor de hulp, steun en wegwijs de afgelopen weken.
Want mede dankzij jou persoonlijke en liefdevolle inzet hebben familie, genodigden, vrienden en bekenden van onze vader een mooi en persoonlijk afscheid meegemaakt !!!!
We begrijpen heel goed dat ma had aangegeven om jou te vragen alles te begeleiden.

Caroline, er zijn geen woorden voor op de wijze waarop jij ons hebt begeleidt na het plotselinge verlies van onze zoon! Bedankt!